反詐騙叮嚀

親愛的 福軒小舖×金龍香品 會員您好：

我們「不會」主動致電要求您操作ATM、更改付款方式、提供任何銀行帳戶或信用卡資訊、變更會員資格等。
若您接獲假冒福軒小舖×金龍香品或銀行人員，以「已升級成高級會員要自動扣款」、「信用卡誤簽分期」、「款項錯誤」、「訂購數量錯誤」等名義，要求您進行任何操作或提供資訊，請您提高警覺！

注意01：福軒小舖×金龍香品 不會利用電話指導會員操作ATM（提款機）
福軒小舖×金龍香品 不會主動以電話等方式，告知您因訂單設定錯誤需要前往ATM(提款機)操作解除分期付款或匯款完成退款等等動作，更不會要求您在電話中提供往來銀行帳戶資料、信用卡資料及個人資料。
政府單位也絕對不會以監管帳戶或資金為由，要求民眾轉帳/匯款或交付存簿、印鑑、金融卡及密碼，以上皆為詐騙集團手法！

注意02：不要到ATM（提款機）做任何操作，不要說信用卡資料
若您接獲不明人士電話，假金融機構、檢調單位之名、要求您提供信用卡相關資料，請您切勿說出任何關於銀行信用卡資料及銀行服務電話，以免受騙上當。
請盡速來信或來電與我們確認，以確保您的權益，切勿到ATM(提款機)做任何操作。

注意03：我們統計了近期最常見的10種手法 :
1.冒充會計打來說匯款錯誤，要求提供銀行名稱和帳戶。
2.冒充客服說不小心多訂到10組，要求提供帳戶退款。
3.接到銀行通知帳務有誤要重整，為求信任給了銀行電話，結果打去的確是銀行。
4.自稱是客服說是客人匯錯款，問用哪個銀行匯款，接電話者只要說是某家銀行，沒多久這個銀行就打來，讓人覺得很真實。
5.設定到分期扣款，如果現在不處裡就威脅客人後果自行負責。
6.說客服主動協助升級成高級會員，需要後續付款。
7.信用卡卡號有問題需要提供正確的才能入帳。
8.有更優惠的專案出現，重新下單會省更多。
9.訂單被列為經銷商，會每個月扣款，要銀行資料重新處理。
10.對方會先與你確認你要修改的款項，並引導你到網路銀行或是ATM查詢餘額。

⛔注意⛔
歹徒能夠竄改電話號碼為銀行客服，讓你誤以為真的是銀行。電話號碼雖然一樣，但號碼前方多個“＋”或是“080″等境外電話號碼特徵

【如何防範網購電話詐騙】
▲ 不明來電或是前方帶有“＋”的號碼不要接
▲ 自己向賣場、銀行甚至是165確認
▲ 不要去做他人指示的ATM或網路銀行操作「解除設定」「取消重複購買」
▲ 若歹徒有給予要輸入的序號，可以記下來並撥打165防詐專線通報，讓警方凍結該帳戶
▲ 定期更新病毒碼與網站密碼
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福軒小舖×金龍香品 客服中心服務時間
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